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Spécialiste en terminologie financière

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez ninenexailoli, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de terminologie financière et consultez notre site web.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Ces données nous permettent d'améliorer notre plateforme éducative et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Types de données collectées

Informations d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous nous fournissez lors de votre inscription ou contact.

Données de navigation

Pages visitées, temps passé sur le site, préférences de contenu et historique de navigation.

Informations techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran et cookies.

Données d'utilisation

Progression dans les modules, quiz complétés, ressources téléchargées et interactions avec le contenu.

Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos données bancaires ou médicales. Toutes les données sont collectées avec votre consentement explicite.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services éducatifs et vous offrir une expérience personnalisée. Nous respectons strictement les principes du RGPD européen.

  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage selon vos préférences
  • Envoi de newsletters éducatives et d'actualités financières pertinentes
  • Amélioration continue de nos contenus et outils pédagogiques
  • Support technique et réponse à vos questions
  • Analyse statistique anonyme pour optimiser notre plateforme
  • Communication d'informations importantes concernant nos services

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation reste dans le cadre strict de nos activités éducatives et se limite aux finalités pour lesquelles vous avez donné votre accord.

Conservation et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité

Nos serveurs utilisent un cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. Les accès à nos bases de données sont strictement contrôlés et limités aux employés autorisés. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des sauvegardes cryptées.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
  • Données de navigation : maximum 13 mois
  • Communications marketing : jusqu'à votre désabonnement
  • Données de support : 3 ans après la résolution du problème

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit de suppression de vos données à tout moment. Nous procédons à leur effacement définitif dans un délai de 30 jours après votre demande.

Vos Droits et Contrôles

En application du Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droits garantis par le RGPD

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : supprimer définitivement vos données personnelles
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données pour motifs légitimes
  • Droit de limitation : suspendre temporairement le traitement

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@ninenexailoli.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande sans frais.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) qui est l'autorité de contrôle compétente en France.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de traçage.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques de visite anonymes
  • Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix de personnalisation
  • Cookies marketing : amélioration de la pertinence des contenus proposés

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Les cookies essentiels ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables au fonctionnement du site. Tous les autres cookies requièrent votre accord préalable.

Partage avec des Tiers

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Seuls quelques partenaires de confiance peuvent accéder à certaines informations, uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services éducatifs.

Partenaires autorisés

  • Prestataires techniques : hébergement, maintenance et sécurité de la plateforme
  • Services de communication : envoi d'emails et newsletters éducatives
  • Outils d'analyse : statistiques anonymisées d'utilisation du site
  • Support client : assistance technique et pédagogique

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur demandons de fournir. Ils sont tenus de respecter le même niveau de protection que nous appliquons.

En aucun cas nous ne vendons, louons ou échangeons vos données personnelles à des fins commerciales. Vos informations restent sous notre contrôle et ne sont jamais transmises à des entreprises tierces pour leurs propres activités marketing.

Évolutions de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Nous vous informons toujours de ces modifications de manière transparente.

Lorsque nous apportons des changements significatifs à cette politique, nous vous en informons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures sont signalées par une mise à jour de la date en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après la publication d'une version mise à jour constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

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17 B Avenue Chardonnet BP 678
35000 Rennes, Ille-et-Vilaine
France

Téléphone : +33 4 77 25 03 47
Email : contact@ninenexailoli.com